リフォーム業者、3社に感じたこと。

実家をリフォームすることに、早い話、修理・修繕です。不思議なもので、主が居なくなった家は途端に不具合出現、両親亡き後あちこちが急におかしくなってきたわけで。
この場合どこに頼むのが良いのか分からないので、まずはHDCに行きました。JR神戸駅海側目の前にある「ハウジングデザインセンター（HDC）」って住まいづくりの総合施設、地下1階から9階までショールームなどがいっぱい入ってます。
で、そこの某ショールームで見てたところ色々アドバイスしてくれて、さらに見積もりは3社から取るのが良いとのことで、リフォーム会社もいくつか紹介＆手配してくれました。「とりあえずHDC見に行くか」ぐらいだったのに、なんだか一気に前進した感じ。（笑）
さっそく翌日以降リフォーム会社から次々連絡があって来てもらいました。3社ともこちらの要望は全く同じ内容で伝えたのですが、各社重視しているところが随分違ってて、それによって提案や見積もり内容が変わりましたな。（笑）
基本的にどの会社も丁寧な対応でしたし、こちらも初めてでしたから色々勉強になりました。
で、最初に来たA社は隅々まで採寸して図面を作ってくれたのは良かったけど見積もりが一番遅くて。他社はすでに出してきてるのに予定日までに持ってこず、来週になりそうなんてメールが来たので、待てないって急がせましたけど最初に言った約束は守ってほしいですな。（笑）
2番手のB社は話した時の印象は良く信頼できそうな感じでしたけど、後日見積もりを見せてもらった時、こちらの要望したところが抜けていたり間違ってたりしていたので一気にトーンダウンといいますか不信感。
ここに依頼してリフォーム完成後に頼んだ通りに出来て無かったらって思いましたよ。一番安かったのはここでしたけどもねぇ。（笑）
最後に来たC社は話しぶりは丁寧だけど大雑把と言いますか、採寸もざっくりで話をしてもメモを取るわけでもなく帰ったので、ちゃんと要望が伝わってるのかなぁって？？？な印象。なのでここは無いなと思ったのですけどねぇ、一番最初に見積もりを持って来たのがココ。
しかもこちらの要望や言ったことは全部反映どころかそれ以上の内容だったので、メモも取らずアンタどんな記憶力なのって思いましたよ。（笑）見積書は他社より10日も早く持ってきたのに、内容は実にしっかりしたものでした。
結局値段は安かったですが、それ以外に疑問の残ったB社と、見積もりが遅くて値段も魅力的じゃなかったA社は断りました。その際の断りメール文例も「リフォーム見積もり　断り」で検索するといっぱい出てきましたよ、便利な時代ですなぁ。（笑）
そもそもリフォームの見積もりって3社に出してもらった場合、受注できる確率は1/3ですから、手間かけてくれたのに断った2社には気の毒だなって思ったのですけど、リフォーム業者って断られるのは慣れてるそうで気にする必要は無いそう。
HDCのリフォームアドバイザーも、断りにくい場合は代わりに断っておきますねって言ってましたし、そういうもんかと。
そう思えば街中でたくさん見かけるリフォーム業者ってそういう中でしのぎを削っているのですな。知らない世界を見られて勉強になりましたよ。（笑）